پیشنهاد سردبیرمصاحبه

رضایتمندی و اعتماد مشتریان هدف اصلی فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا است.

فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا در شهر اطاقور لنگرود

پایگاه اطلاع رسانی آوای سبز آرام:
فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا در شهر اطاقور لنگرود از معدود واحدهای صنفی در این رسته شغلی به شمار می رود که به لحاظ تعامل و مدارا با مشتریان و عرضه انواع محصولات لوازم خانگی با شرایط نقد و اقساط موفق به جلب رضایت و اعتماد مصرف کنندگان در مقیاس گسترده شده است.
کریم فرحپور مدیر این فروشگاه در مصاحبه با پایگاه اطلاع رسانی آوای سبز آرام ضمن اشاره به اینکه از 15سال قبل فعالیت و خدمات دهی در این حیطه شغلی اشتغال دارد خاطر نشان کرد: از ابتدای ورود به این عرصه کارم را به صورت سیار شروع کردم و با گشت و گذار در محلات مختلف لوازم خانگی مورد نیاز اهالی را با شرایط قیمت مناسب عرضه می کردم. بعد از مدتی تصمیم گرفتم به منظور توسعه خدمات به همشهریان شریف خود این مغازه را دایر و راه اندازی کنم.
وی با بیان اینکه طیف متنوعی از انواع محصولات لوازم خانگی در این واحد صنفی موجود است افزود: این محصولات شامل: یخچال ،تلویزیون ،ماشین لباسشویی و همچنین اقلام ریزتر از قبیل اتو-جارو برقی و دیگر اقلام مصرفی در خانه ها می باشد که از برندهای معتبری همچون “دوو” “ایکس ویژن” “کلیور” و شرکت های معتبر و خوشنام داخلی تهیه می کنیم و با قیمت و شرایط مناسب در اختیار متقاضیان گرامی قرار می دهیم.
کریم فرحپور آنگاه با اشاره به اینکه منطقه ما کلا دارای بافت کشاورزی است اضافه کرد: با توجه به این بافت اکثریت مشتریان ما را کشاورزان زحمتکش اعم از برنجکاران – چایکاران –باغدار و … تشکیل می دهند. در عین حال شماری از مشتریان ما مسافران و گردشگران محترمی هستند که در مناسبت های مختلف سال به گیلان و از جمله لنگرود و اطاقور عزیمت نموده و اجناس مختلف را خریداری می کنند.
مدیر فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا در پاسخ به این سوال که به جز شهر اطاقور و لنگرود چه مناطق دیگری را تحت پوشش خدمات خود دارید گفت: بیشتر روستاهای منطقه تحت پوشش خدمات ما قرار دارد که اهالی این روستاها خرید لوازم خانگی موردنیاز خود را از این فروشگاه انجام می دهند.
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر چگونگی تهیه و تامین لوازم خانگی در این واحد اظهار کرد: محصولات لوازم خانگی را عمدتاً از شهرهای اصفهان-شیراز-تهران تهیه و تامین می کنیم.
کریم فرحپور همچنین در خصوص نحوه فروش محصولات نیز گفت: از آنجایی که قدرت خرید عمومی به نحو چشمگیری کاهش یافته و به خصوص قشر زحمتکش کشاورزان از این حیث از مشکلات مالی به شدت در مضیقه قرار گرفته اند ، لذا به منظور رفاه حال این عزیزان محصولات را به صورت نقدی و با اقساط 7الی 8 ماهه در اختیارشان قرار می دهیم و البته در فروش به صورت اقساطی ریالی هم سود اضافه (به جز حاشیه سود مشروع و مصوب) دریافت نمی کنیم. این درحالی است که متاسفانه نوسان و افزایش تصاعدی قیمت ها در فاصله های زمانی کوتاه مشکلات عدیده ای برای ما ایجاد می کند در واقع هر دو یا سه ماه قیمت کالاها و لوازم خانگی بین 15تا 20درصد و حتی بیشتر افزایش می یابد و همانطور که قبلا اشاره کردم کشاورزان و مشتریان اصلی این واحد توان خرید ندارند و با افزایش قیمت ها عمدتاً قادر به تهیه اقلام و محصولات لوازم خانگی نیستند.
مدیر فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا همچنین با ابراز تاسف از اینکه ادارات و نهادهای متولی بخش خدمات هیچ حمایت و پشتیبانی از این واحد و بعضاً دیگر واحدهای مشابه به عمل نمی آورند گفت: انتظار داریم برخی حمایت ها به ویژه از حیث تزریق نقدینگی در قالب تسهیلات بلند مدت با نرخ بهره اندک و داشتن تنفس در بازپرداخت اقساط از این واحد به عمل آورند که بتوانیم خدمات بهتری ارائه کنیم و اجناس را با شرایط مناسب تری در اختیار متقاضیان و مشتریان عزیز قرار دهیم.
کریم فرحپور آنگاه با اشاره به برخی مشکلات تعرفه های سنگین مالیاتی را عنوان کرد و گفت که مالیات ها با معیار تراکنش دستگاه کارتخوان محاسبه می شود بی آنکه ممیزین مالیاتی بین هزینه ها و درآمد تفکیک قائل شوند چراکه هزینه ها 90درصد تراکنش مالی دستگاه کارتخوان را تشکیل می دهد و فقط 10درصد در آمد واقعی ما می باشد که مالیات باید بر اساس این 10درصد(طبق قانون) محاسبه و اخذ شود.
کریم فرحپور مدیر فروشگاه لوازم خانگی نازنین زهرا در پایان برای استاندار گیلان دکتر هادی حق شناس آرزوی موفقیت کرد و گفت امیدواریم جناب استاندار که از مدیران معتمد و دلسوز می باشند نگاه حمایتی ویژه ای به بخش خدمات داشته باشند.
نشانی:گیلان-لنگرود-شهر اطاقور-میدان شهید چای پز -جنب پمپ بنزین.
شماره تماس:09112476630

مشاهده بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا